El defensor del pueblo señala deficiencias serias en la estrategia de «violeta» – Actualidad cr
San José, 29 de julio (Elpais.cr) .- La oficina del defensor del pueblo cuestiona el funcionamiento del proyecto de ‘puntos violet’, promovido desde 2023, promovido por el Instituto Nacional de Mujeres (inamu), después de que se detectaron las múltiples debilidades, los bajos niveles de atención y el programa que afecta el objetivo central del programa.
El estudio, publicado el martes, revela que los 29 puntos violetas iniciales, ahora convertidos en 32, principalmente como ventanas de referencia a los servicios habituales de Inamu, con un récord de 5.456 atención hasta febrero de 2025. Sin embargo, el defensor del pueblo indicó que varios de estos centros informaron meses completos sin ningún servicio.
Meses sin atención y desconexión con los objetivos
En el informe, el caso de la Violeta Punto de Santa Cruz, en Guanacaste, que no se ha prestado atención durante 11 meses entre 2023 y 2023 y siete meses, se presenta en Nicoya y Cartago (Carthage (siete meses sin atención), OROTINA, Corredores y OSA (seis meses) y Desamparadas, Parque La LibertaD y Esparza (cinco meses).
Además, solo el 2% de las consultas recibidas están relacionadas con el acoso sexual en el trabajo o el acoso de la estrategia, cuestiones que justificaron la creación de la estrategia. La mayoría de las aplicaciones corresponden a conflictos familiares, pensiones de alimentos, procedimientos institucionales o problemas de ansiedad. Para el Defensor del Pueblo, esto demuestra una desconexión entre los propósitos del proyecto y la atención real.
Debilidades estructurales y preguntas de contratación
El informe también advierte sobre la ausencia de estudios previos a la inversión y el uso de alquiler directo bajo la cifra de «actividad extraordinaria», a pesar de que las funciones de los puntos violetas repiten los servicios habituales del inamu.
El nombramiento del personal también se llevó a cabo por subcontratación y reclamó solo un año de experiencia en el cuidado de las mujeres en una situación de violencia, acreditada por la declaración jurada, sin verificación adicional. Esto, según el defensor del pueblo, compromete la idoneidad de los profesionales sobresalientes en un área altamente especializada.
El defensor del pueblo también criticó la duplicación de funciones y distribución de recursos, lo que debilitó la coherencia institucional y limitó la sostenibilidad de la estrategia.
Falta de supervisión y riesgos de avivamiento
El análisis revela deficiencias en la supervisión de los profesionales contratados, problemas en la infraestructura, falta de etiquetado y baja distribución del servicio. «La ausencia de mecanismos adecuados para verificar la idoneidad profesional, la articulación intermeditucional y el monitoreo técnico correcto se ve comprometida la efectividad de la respuesta estatal y puede implicar los riesgos de la reactivación de las mujeres», advirtió la defensora del defensor Angie Cruickshankshank Lambert.
Recomendaciones
Dados estos hallazgos, el defensor del pueblo solicitó redistribuir los fondos para los puntos violetas para fortalecer las funciones sustantivas de Inamu y la regionalización de los servicios. Además, recomendó que las mejoras necesarias se realicen antes de que finalice el contrato actual y que no se renove si las deficiencias no se corrigen.
La entidad también emitió recomendaciones específicas a la presidencia ejecutiva de Inamu, el ministro de la condición de las mujeres, la junta directiva y la auditoría interna para seguir las observaciones.
«La institucionalidad debe actuar de forma inmediata y efectiva la protección de las mujeres y sus hijos. En su diseño y aplicación actual, la ruta de género corre el riesgo de convertirse en un laberinto institucional sin respuestas inmediatas», concluyó Cruickshank.
