BCR comunica detalles sobre sus vacaciones.
San José, 7 de abril () – El Banco de Costa Rica (BCR) se complace en informar a todos sus clientes, así como al público en general, acerca de su horario de operaciones especial con motivo de la celebración del 169 aniversario de la Batalla de Rivas y la Semana Santa. A continuación, se presentan los detalles sobre la programación de los días feriados y las operaciones bancarias:
- Viernes 11 de abril: Todas las oficinas a nivel nacional permanecerán cerradas debido a las vacaciones nacionales.
- Del lunes 14 al miércoles 16 de abril: Las oficinas operarán en su horario habitual.
- Jueves 17, viernes 18 y sábado 19 de abril: Las sucursales en todo el país estarán cerradas.
El lunes 21 de abril reanudarán los horarios de servicio regular en todas las oficinas del Banco de Costa Rica en el país.
Opciones de servicio en canales digitales para clientes:
El BCR tiene a su disposición diversos canales digitales que permiten a los clientes llevar a cabo sus transacciones de manera autogestionada, rápida, segura y sin la necesidad de visitar una oficina física:
- Para realizar solicitudes de productos como créditos, CDP, ahorro automático o para gestionar cambios de tarjeta, pueden acceder al sistema BCR Directo disponible en el portal www.bancobcr.com y también en la aplicación móvil BCR.
- A través de www.bancobcr.com y la app móvil BCR, los clientes pueden acceder a sus cuentas, servicios de pago, sincronización móvil, gestión de certificaciones, consultar extractos, revisar movimientos del día, realizar trámites para subsidiarias y muchas otras funciones adicionales.
- Los usuarios pueden registrarse en canales digitales, solicitar la reactivación de sus tarjetas y restaurar contraseñas de la oficina virtual de forma gratuita. Para guiar a los clientes en estos procesos, el canal oficial de YouTube del banco ofrece una serie de tutoriales que explican paso a paso cómo llevar a cabo estas y muchas otras transacciones.
- Para los clientes comerciales, el banco también ofrece aplicaciones móviles específicas que permiten realizar un gran número de gestiones digitales relacionadas con cuentas empresariales, incluyendo consultas, aprobaciones, y transferencias, entre otras.
Adicionalmente, los puntos de Tucán ubicados en tiendas en todo el país permiten realizar transacciones como el pago de servicios públicos y privados, depósitos, recarga telefónica, transacciones de préstamos y tarjetas, así como transferencias. Las ubicaciones de los puntos de Tucán pueden ser consultadas aquí.
El Centro de Asistencia al Cliente está disponible a través del número 2211-1111 y por medio de WhatsApp al 2211-1135, sin restricciones de horario o fecha.
